1. Penerimaan Syarat
Dengan mengakses dan menggunakan layanan Lapakin.com, Anda menyatakan telah membaca, memahami, dan menyetujui untuk terikat dengan Syarat dan Ketentuan ini. Jika Anda tidak menyetujui syarat ini, harap tidak menggunakan layanan kami.
2. Deskripsi Layanan
Lapakin.com adalah platform Software as a Service (SaaS) yang menyediakan sistem pencatatan nota digital dan pelacakan status pengerjaan untuk UMKM bidang jasa seperti bengkel, laundry, cuci sepatu, dan servis elektronik.
3. Akun Pengguna
Untuk menggunakan layanan Lapakin, Anda harus:
- Mendaftarkan akun dengan informasi yang benar dan akurat
- Menjaga kerahasiaan password akun Anda
- Bertanggung jawab penuh atas semua aktivitas yang terjadi di akun Anda
- Segera memberitahu kami jika terjadi penggunaan tidak sah pada akun Anda
4. Penggunaan yang Dilarang
Anda dilarang keras menggunakan Lapakin untuk:
- Mengirim spam atau konten yang tidak diminta kepada pengguna lain
- Melakukan aktivitas yang dapat membebani server secara berlebihan (flooding, abuse API, request berulang secara masif)
- Mengunggah foto, gambar, atau konten yang bersifat tidak senonoh, pornografi, atau melanggar norma kesusilaan
- Menggunakan nama toko, username, atau konten yang mengandung unsur SARA, kebencian, atau melanggar hukum
- Menyalahgunakan layanan untuk tujuan penipuan atau aktivitas ilegal
- Mencoba mengakses sistem, data, atau akun pengguna lain tanpa izin
- Melakukan reverse engineering atau upaya merusak sistem keamanan
5. Hak Penghentian Layanan
Lapakin berhak, tanpa pemberitahuan terlebih dahulu, untuk:
- Menghapus nota, foto, atau konten yang melanggar Syarat dan Ketentuan ini
- Menonaktifkan atau menghapus akun pengguna yang terbukti melakukan pelanggaran
- Memblokir akses dari IP address atau perangkat yang terdeteksi melakukan penyalahgunaan
- Menghentikan layanan secara permanen bagi pengguna yang berulang kali melanggar ketentuan
Keputusan Lapakin dalam hal penghapusan konten atau penghentian akun bersifat final dan tidak dapat diganggu gugat.
6. Pembayaran dan Langganan
- Paket Free dapat digunakan secara gratis dengan batasan tertentu
- Paket Juragan dikenakan biaya Rp 29.000 per bulan
- Pembayaran diproses melalui payment gateway Mayar.id
- Langganan tidak dapat dikembalikan (non-refundable) setelah pembayaran berhasil
- Jika langganan berakhir, akun akan kembali ke paket Free secara otomatis
7. Hak Kekayaan Intelektual
Seluruh konten, desain, logo, kode program, dan materi lainnya di Lapakin.com adalah milik Lapakin atau pemberi lisensinya dan dilindungi oleh hukum hak cipta. Anda tidak diperkenankan menyalin, memodifikasi, atau mendistribusikan materi tersebut tanpa izin tertulis.
8. Batasan Tanggung Jawab
Lapakin TIDAK bertanggung jawab atas:
- Kebocoran data pelanggan Anda yang disebabkan oleh kelalaian Anda dalam menjaga keamanan akun (misalnya berbagi password, login di perangkat publik)
- Lapakin berupaya menjaga ketersediaan dan keandalan layanan, namun tidak dapat menjamin layanan selalu tersedia tanpa gangguan. Lapakin tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung yang timbul akibat gangguan layanan, downtime, pemeliharaan sistem, atau kendala teknis lainnya.
- Kesalahan input data yang dilakukan oleh pengguna sendiri
- Kehilangan data akibat penghapusan akun karena pelanggaran Syarat dan Ketentuan
- Penyalahgunaan link nota publik oleh pihak ketiga
- Lapakin berperan sebagai penyedia platform pencatatan transaksi dan bukan sebagai pihak dalam hubungan jual beli antara pengguna dan pelanggan. Segala sengketa terkait barang, jasa, pembayaran, atau kewajiban transaksi menjadi tanggung jawab masing-masing pihak.
9. Ketersediaan Layanan
Kami berusaha menjaga layanan tetap tersedia 24/7, namun tidak menjamin ketersediaan tanpa gangguan. Maintenance terjadwal atau tidak terjadwal dapat terjadi sewaktu-waktu. Kami tidak bertanggung jawab atas kerugian akibat downtime layanan.
10. Perubahan Syarat dan Ketentuan
Lapakin berhak mengubah Syarat dan Ketentuan ini sewaktu-waktu. Perubahan akan diumumkan melalui email atau notifikasi di dalam aplikasi. Penggunaan layanan secara berkelanjutan setelah perubahan dianggap sebagai persetujuan Anda terhadap syarat yang baru.
11. Hukum yang Berlaku
Syarat dan Ketentuan ini diatur dan ditafsirkan sesuai dengan hukum yang berlaku di Republik Indonesia. Segala sengketa yang timbul akan diselesaikan melalui musyawarah mufakat, atau jika tidak tercapai, melalui pengadilan yang berwenang di Indonesia.
12. Kontak
Jika Anda memiliki pertanyaan mengenai Syarat dan Ketentuan ini, silakan hubungi kami melalui email di [email protected].